Sprzedaż przez telefon. Energa nie wie jak to się robi?

Obsługa klienta, Rozmowy telefoniczne, Studia przypadków

Daliśmy się nabrać. Energa wcisnęła nam kit przez telefon. Udało nam się jednak rozwiązać niekorzystną umowę. Po kilku miesiącach od naszej przygody, okazuje się, że w końcu UOKiK dobiera się do energetycznego molocha. Energa nie wie jak powinna wyglądać sprzedaż przez telefon? Nie tylko nas wprowadzano w błąd.